1. Mit wem du diese Vereinbarung schließt
Fenix wird betrieben von Walid Dawoud, c/o Block Services, Stuttgarter Str. 106, 70736 Fellbach, Deutschland. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.
Wenn du ein Fenix-Konto erstellst oder die App nutzt, stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du damit nicht einverstanden bist, nutze Fenix bitte nicht.
2. Was Fenix ist — und was nicht
Fenix ist eine App für persönliche Entwicklung. Sie bietet geschriebene Lektionen, kurze tägliche Übungen, Einsichten, Affirmationen und geführte Meditation, damit du kleine Veränderungen im Alltag üben kannst.
Fenix ist keine medizinische Versorgung, keine Therapie, keine psychologische Behandlung und keine Krisenhilfe. Nichts in der App ist eine Diagnose, und nichts ersetzt eine Ärztin, einen Therapeuten oder eine andere qualifizierte Fachperson. Manche Lektionen berühren schwieriges inneres Material — übe in deinem eigenen Tempo, höre auf, wenn sich etwas schädlich anfühlt, und sprich mit einer qualifizierten Person, wenn es dir schlecht geht.
Ergebnisse werden nicht versprochen. Was eine Übung dir bringt, hängt von dir ab, von deinen Umständen und von Faktoren, die keiner von uns beiden steuert.
3. Dein Konto
Für die Nutzung von Fenix brauchst du ein Konto. Du bist dafür verantwortlich, den Zugang dazu sicher zu halten, und für das, was unter deinem Konto geschieht.
Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Bist du jünger, müssen deine Eltern oder Erziehungsberechtigten diesen Bedingungen für dich zustimmen.
Gib bei der Anmeldung zutreffende Angaben an, insbesondere deine E-Mail-Adresse — darüber erreichen wir dich in Kontoangelegenheiten.
4. Abo, Testphase und Abrechnung
Teile von Fenix sind dauerhaft kostenlos, ohne Kontobeschränkungen und ohne Werbung. Andere Teile erfordern ein Fenix-Premium-Abo. Was kostenlos ist und was nicht, steht in der App, bevor du zur Zahlung aufgefordert wirst.
Käufe laufen über Apple, nicht über uns. Wenn du ein Abo abschließt, kommt der Zahlungsvertrag mit Apple nach den Bedingungen deines Apple-Accounts zustande. Wir sehen und speichern deine Zahlungsdaten nie.
- Tarife. Fenix Premium gibt es als Monats- oder als Jahresabo. Der genaue Preis wird immer in deiner eigenen Währung angezeigt, bevor du bestätigst.
- Kostenlose Testphase. Neuen Abonnentinnen und Abonnenten kann eine kostenlose Testphase angeboten werden. Ihre Dauer und der Preis nach ihrem Ende werden beide vor der Bestätigung angezeigt. Pro Abogruppe ist eine Testphase möglich; ein Tarifwechsel startet also keine zweite.
- Automatische Verlängerung. Abos verlängern sich automatisch, wenn sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden. Apple bucht innerhalb von 24 Stunden vor der Verlängerung ab.
- Kündigen. Du kannst jederzeit in den Abo-Einstellungen deines Apple-Accounts kündigen — auf dem iPhone unter Einstellungen, dein Name, dann Abonnements. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums behältst du den Zugang.
- Preisänderungen. Steigt ein Preis, informiert Apple dich vorab und holt, wo erforderlich, deine Zustimmung ein, bevor der neue Preis gilt.
5. Widerrufsrecht und Erstattungen
Als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU hast du das gesetzliche Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Da Fenix Premium ein sofort bereitgestellter digitaler Inhalt ist, erlischt dieses Recht, sobald die Bereitstellung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst — genau das bestätigst du beim Abschluss des Kaufs.
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Leistung bleiben davon unberührt.
Erstattungen wickelt Apple ab, nicht wir. Beantrage sie unter reportaproblem.apple.com. Wir können keine Erstattung im Namen von Apple gewähren, genehmigen oder rückgängig machen. Wenn etwas schiefgelaufen ist, schreib uns trotzdem an hello@getfenix.app — wir hören lieber davon.
6. Wie du Fenix nutzen darfst
Fenix ist für deine persönliche Nutzung gedacht. Du darfst nicht:
- die Lektionen, Übungen, Einsichten oder Meditationen kopieren, weiterverkaufen, erneut veröffentlichen oder verbreiten;
- dein Konto so teilen, dass mehrere Personen ein Abo nutzen;
- versuchen, die Sicherheit der App zu umgehen oder auszutesten oder auf fremde Daten zuzugreifen;
- Inhalte automatisiert aus der App oder dem dahinterliegenden Dienst auslesen.
Was du in Fenix schreibst — Notizen, Affirmationen, Rückmeldungen — gehört dir. Wir verkaufen es nicht, veröffentlichen es nicht und trainieren nichts damit. Wie mit deinen Daten umgegangen wird, steht in der Datenschutzerklärung.
7. Unsere Inhalte
Die Lektionen, Übungen, Einsichten, Meditationen, Texte, das Design und die Illustrationen in Fenix gehören uns oder werden mit Erlaubnis genutzt. Dein Abo gibt dir ein persönliches, nicht übertragbares Recht, sie in der App zu nutzen. Eigentum wird damit nicht übertragen.
Wo eine Lektion auf einen benannten Gedanken oder Denker zurückgeht, steht diese Herkunft im Text selbst.
8. Verfügbarkeit und Änderungen
Wir arbeiten daran, Fenix verfügbar zu halten und weiter auszubauen, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb zusichern. Wartung, eine Störung im App Store oder ein Problem bei einem Dienst, von dem wir abhängen, können den Betrieb unterbrechen.
Inhalte ändern sich mit der Zeit. Lektionen werden neu geschrieben, Übungen ersetzt, neues Material kommt dazu. Ein Abo bezieht sich auf Fenix in seiner jeweiligen Fassung, nicht auf einen festen Satz von Inhalten.
Sollten wir wesentlich ändern, was ein Abo umfasst, sagen wir dir das in der App, bevor es wirksam wird.
9. Beendigung
Du kannst die Nutzung jederzeit beenden und dein Konto in der App löschen. Mit der Löschung werden deine Daten so entfernt, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt. Die Kontolöschung kündigt allein noch kein Abo — das kündigst du in den Einstellungen deines Apple-Accounts.
Wir können ein Konto sperren oder schließen, das schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt. Wo es zumutbar ist, nennen wir dir vorher den Grund.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf unserer Fahrlässigkeit beruht, sowie in Fällen zwingender Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer für den Vertragszweck wesentlichen Pflicht, und dann begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bist, behältst du zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften deines eigenen Landes — nichts hier nimmt dir diese Rechte.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen — etwa wenn sich eine Funktion oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt immer die aktuelle Fassung.
Wenn eine Änderung deine Rechte wesentlich betrifft, sagen wir dir das vorher in der App oder per E-Mail, und du hast die Möglichkeit zu kündigen, wenn du sie nicht akzeptierst.
13. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: hello@getfenix.app
Fragen zu deinen Daten: privacy@getfenix.app
Hilfe zur App: Support